Hotspot


Funções do Hotspot

1) O Cliente tem acesso exclusivo e gratuito com usuário do SAC para entrar no hot spot nas localidades já instaladas.




Aperte acesso ao sistema e vai direcionar para o sac web, onde o cliente digita o login e a senha(do SAC) e consegue ter os acessos de:






1)Meus Dados:

Onde tem como editar e-mail e telefone;

2)Contato:
Cliente envia mensagens de atendimentos as opções, Comercial, Técnico e Financeiro;

3) Pagamentos:
Segunda via de cobrança,para que o cliente visualize e baixe as
faturas pendentes;

4) Contratos:
Visualização dos termos contratuais;

5) Consumo:
Resumo do consumo diário e mensal da internet;

6) Diagnóstico:
Relatório com informações sobre o cadastro e a conexão;

7) Atendimentos:
Consulta dos protocolos de atendimentos;

8) Auto Desbloqueio:
Desbloquear a conexão bloqueada por falta de pagamento.(Cliente tem direito somente 1 desbloqueio a cada evento).

OBS: o mesmo login e senha do sac WEB é do Aplicativo da sinais.