Aplicativo - Sinais Telecom

Aplicativo - Sinais Telecom


Funções do Aplicativo da Sinais Telecom
*(Disponível somente no Android, Sistema IOS em processo)


 

1) Pagamentos:
Segunda via de cobrança,para que o cliente visualize e baixe as faturas pendentes.
 

2) Diagnóstico:
relatório com informações sobre o cadastro e a conexão;
 

3) Consumo:
Resumo do consumo diário e mensal da internet;
 

4) Consultar atendimentos:
Consulta dos protocolos de atendimentos;
 

5) Auto Desbloqueio:
Desbloquear a conexão bloqueada por falta de pagamento.(Cliente tem direito somente 1 desbloqueio).

6) Alterar Senha:
Alteração da senha de acesso (app e sac web).
 

7) Contratos:
Visualização dos termos contratuais.
 

8) Velocidade:
Mostra a velocidade da conexão contratada.
 

9)Contato:
Cliente envia mensagens de atendimentos as opções, Comercial, Técnico e Financeiro.
 

10) WIFI zone:
Mapa de  hot spot para que o cliente quando estiver em uma determinada localização visualiza anúncios, mensagens, promoções.
 

11) Ligue-me:
O cliente pode solicitar uma ligação da empresa.
 

12) Notificações de OS(Ordens de Serviços) Agendadas:
Aviso de notificações ao cliente do deslocamento dos técnicos pelo app MK Agentes(Aplicativo do Técnico), assim o cliente pode ser informado quando o técnico estiver a caminho, e quando finaliza um serviço OS agendada ao cliente.
 

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