A Empresa


Somos apaixonados pelo que fazemos. Nossa equipe se empenha diariamente para facilitar o seu dia a dia com nossos serviços.

REDUZINDO DISTÂNCIAS

Aproximar você com o mundo é nosso objetivo! Somos uma empresa capixaba e oferecemos serviços de internet e de TV por assinatura, com a comodidade de estar bem perto de você e do seu negócio.
Com mais de dez anos de mercado local e no Espírito Santo iniciamos nossa operação como uma das empresas representadas pela marca IZI. Hoje temos orgulho de sermos a Sinais Telecom, mantendo o mesmo compromisso de eficiência, o mesmo corpo administrativo e empenhados em aumentar cada vez mais nossa qualidade fazendo novos investimentos.

Tecnologia 

A Sinais Telecom trabalha com uma plataforma de rede dividida em camadas organizacionais e conceituais, fazendo com que nossa rede de cobertura seja flexível e capaz de atender as mais diversas demandas de produtos de telecomunicação para nossos clientes. 
Possuímos Data Center com total controle da alimentação elétrica, da climatização, do controle de seu acesso físico e lógico preparado para crescer em capacidade operacional. 
Nosso NOC – Núcleo de Operação e Controle da Rede opera sob supervisão técnica humana e através de softwares automatizados a prevenir e apontar os incidentes em toda a área de abrangência dos nossos serviços de telecomunicação. Contamos com acompanhamento constante através dos sensores de atividade dos equipamentos, sensores de temperatura e humidade, por imagens de videomonitoramento dos pontos críticos e posicionamento geográfico (georeferenciamento) total dos equipamentos instalados no núcleo e na infraestrutura de transporte da rede.
Todos nossos ambientes físicos críticos possuem controle de acesso digital impedindo a invasão e acesso as informações.  
Nosso monitoramento da rede opera 24 horas por 7 dias da semana tornando nossas ações proativas no controle do trafego de telecomunicação.
Hoje entregamos serviços de telecomunicação conforme necessidade do cliente atendendo com disponibilidade quer seja através da nossa planta de fibra óptica, quer seja por malha de cabeamento metálico ou pela nossa grande infraestrutura de torres via rádio transmissão (Wireless).

Clientes

Atendemos residências, condomínios, estabelecimentos comerciais, indústrias, autarquias e outras instalações públicas.

Diferenciais

No desejo de sempre atender melhor seus clientes a Sinais Telecom oferece:  

- Planos sem limite para download
- Central de Atendimento ao Assinante via portal na internet ou via 0800
- Ponto de Troca de Tráfego direto com PTT São Paulo
- Planos sem a obrigação de contratar linha telefônica ou TV
- Rede monitorada 24h por 365 dias por ano
- Empresa autorizada ANATEL com registro no CREA-ES e EDP
- Quadro técnico com profissionais capacitados

Investimentos

Nos últimos 24 meses, a Sinais Telecom expandiu seus investimentos, implantou ou ampliou sistemas como:  

- Melhoria na implantação de novos sistemas apoiando a gestão empresarial e possibilitando a construção do portal do assinante;
- Ampliação da infraestrutura para oferta de planos maiores de internet;
- Criação de central unificada para melhor atendimento ao Cliente e Monitoramento Ativo da Planta de Rede (NOC – Núcleo de Operação e Controle)
- Sistema de monitoramento da rede a partir de geoposicionamento
- Troca de Tráfego com PTT São Paulo, que acelera o acesso diminuindo os saltos de rede a diversos sites importantes no Brasil, como Google, Youtube, Terra e Uol
- Troca de Tráfego com PTT Vitória, que acelera o acesso diminuindo os saltos de rede a todos sites do Governo do Estado, autarquias e setores públicos, como Detran, universidades federais, institutos federais e Rede Nacional de Pesquisa (RNP)